Az indítás után a legtöbb ügynökség eltűnik.
A csapat, amely megépítette a terméked, továbblép a következő projektre. Amikor hajnali 2-kor kritikus hibát találsz, vagy egy felhasználó jelent valamit, vagy új funkció kell — a nulláról kezded valakivel, aki nem ismeri a kódbázisodat.
Mi mások vagyunk.
A mérnökök, akik megépítették a terméked, azok tartják karban. Ismerik minden kódsor, minden architektúra döntés, minden edge case-t. Ha valamit javítani kell, órákon belül javítják — nem hetekig 'felzárkóznak'.
Mit tartalmaz
Hibajavítások
Valami elromlott? Javítjuk. Prioritás-alapú válaszidők — kritikus problémák aznapra.
Teljesítmény monitoring
Folyamatosan figyelemmel kísérjük az alkalmazásod egészségét: válaszidők, hibaarányok, uptime, erőforrás-használat.
Biztonsági frissítések
A függőségek elavulnak. Sebezhetőségeket fedeznek fel. Rendszeres frissítésekkel tartjuk biztonságban az alkalmazásodat.
Funkció iterációk
A felhasználóid visszajelzést adnak. A piacod fejlődik. Új funkciókat építünk a meglévő architektúrán belül.
Infrastruktúra kezelés
Szerver frissítések, skálázási beállítások, SSL megújítások, backup ellenőrzés. A láthatatlan munka, ami mindent futtat.
Támogatási csomagok
Essential
Stabil termékekhez, amelyeknek alapszintű lefedettség kell.
- Hibajavítás (5 munkanap válaszidő)
- Havi biztonsági frissítések
- Negyedéves teljesítmény felülvizsgálat
- Monitoring és riasztás beállítás
- Email támogatás
Standard (Ajánlott)
RecommendedAktív termékekhez rendszeres felhasználói visszajelzéssel.
- Hibajavítás (1 munkanap válaszidő, kritikus: 4 óra)
- Heti biztonsági és függőség frissítések
- Havi teljesítmény optimalizáció
- Akár 20 óra/hó funkciófejlesztés
- Slack csatorna támogatás
- Havi státusz riport
Premium
Üzletkritikus termékekhez, amelyek nem engedhetik meg a leállást.
- Hibajavítás (4 óra válaszidő, kritikus: 1 óra)
- Folyamatos biztonsági monitoring
- Proaktív teljesítmény optimalizáció
- Akár 40 óra/hó funkciófejlesztés
- Dedikált Slack csatorna közvetlen hozzáféréssel
- Heti státusz hívások
- 24/7 kritikus incidens válasz (opcionális)
Egyedi csomagok speciális igényekre is elérhetők.
Hogyan váltunk
Ha mi építettük a terméked:
Zökkenőmentes. Ugyanaz a csapat folytatja. Nincs átadás, nincs tudáshiány.
Ha valaki más építette:
Kódbázis audittal kezdünk (1-2 hét). Felülvizsgáljuk a kódminőséget, architektúrát, tesztlefedettséget, infrastruktúrát és dokumentációt. Aztán őszinte értékelést adunk.